Roboforum - Dreame Mova

Bonjour . J’ai reçu mon MOVA 600 kit, j’ai un terrain de 250 m2 bien clôturé et relativement propre , j’ai bien tout posé branché et synchroniser avec l’appli etc, mais je rencontre plusieurs problème , lors du démarrage pour créer la zone , il sort bien de la base mais a peine sorti il me dit « erreur par choc » alors qu’il n’y a rien devant lui..ensuite il ne fait pas le tour sur lui même pendant le calibrage , ensuite je fait le mappage ça marche bien je reviens au point de départ . La cartographie est bonne je vois bien la forme de mon terrain et l’emplacement de la base qui est bonne. Je fait terminer la carte tout est ok. Mais après plus rien. Il ne retrouve jamais sa base et si je lui dit de commencer le travail pareil il part en arrière et fait n’importe quoi. Je l’ai remis à sa base manuellement , je lui demande de faire le travail et là pareil il sort il fait un mètre et me dit problème pare choc..j’ai même essayé de supprimer la map, de tondre manuellement , et il a du me faire au moins 15 fois l’erreur pare choc sur 150 m2..alors que la pelouse était déjà tondu à 6 et j’avais mis à 4,5..cela tondais relativement bien mais ingérable avec ce message d’erreur toute les 30 secondes…donc entre « l’erreur pare choc » et le fait qu’il ne veux pas partir et retrouver sa base après le mappage je suis bloqué car la il n’est pas autonome du tout..je ne sais pas quoi faire. Merci de vos retour .

Bonjour,

Si le robot indique une erreur de pare-chose soit il y a bien quelque-chose de coincé entre le pare-choc et la coque du robot, soit c'est un défaut logiciel.

Essayez dans un premier temps de mobiliser le pare-choc manuellement, souffler via une bombe d'air comprimé ou un compresseur entre le parechoc et le corps du robot.
Ensuite tentez un redémarrage manuel du robot.

Si le problème n'est pas résolu et que vous ne voulez pas démonter le robot et risquer de perdre la garantie, je vous conseille de faire appel au SAV.